客户服务

服务流程图:


服务流程及保修:

1:客户免费咨询(电话:15882010039)(告知:您的装修风格,是否有准备图案,绘画地点,绘画面积,)

2:上门测量(了解现场,测量尺寸,洽谈价格)

3:方案免费设计(图案编辑,整理材料,确定内容)

4:现场洽谈签订合同(敲定日期,首付款项,整理资料)

5:画师现场绘制

6:客户验收(收取尾款)

7: 售后服务


售后服务:

1.   我们实行室内保修时长为:3年,室外保修时长为:1年的政策。如果在保修期间,遇到任何问题,可以来电告知,我们会为您进行处理。

2.   室内保修主要以查看修复为主,接到电话后会上门进行查看,确定颜色变化,脱色等问题的原因,根据情况进行重新绘制,保修三年。

3.   室外保修,先查看墙体整体,掉色情况。根据情况查看所需要绘制的部分,一般室外受天气,人为的因素影响,因此会根据不同的情况,针对性修补,保修一年。

4.   售后服务流程:

A.  电话告知出现的问题。

B.  派画师上门查看具体情况。

C.  制定修补计划,开始针对问题墙面进行修补。

D.  完工后进行检验,对有问题的地方进行细节上的修复。

E.   交付验收。

5.售后服务热线:15882010039